Printers voor one2three toepassingen

Printers voor one2three toepassingen

De toepassingen van one2three kunnen gekoppeld worden met verschillende printermodellen van STAR.  Het toestel dient te beschikken over een cloudmodule en moet het CloudPRNT ondersteunen. Zo kunnen bestellingen automatisch worden afgedrukt in de keuken, bar of aan de kassa. 

  • Printers die bij one2three worden aangekocht, worden door ons gratis geconfigureerd.
  • Printers die via derden worden aangekocht, kunnen door ons worden ingesteld mits vergoeding van de werkuren.
  • Zelf configureren is ook mogelijk Zelf instellen van Star printer

 

❓ De printer print niet
  

Via de lampjes wordt de status van de printer gecommuniceerd.  In onderstaande tabel is de status weergegeven.

Lampje

Betekenis

πŸ”΅

Blauw

Stroom

πŸ”΄

Rood

Foutmelding

🟒 / 🟑 

Groen / Geel

Netwerkstatus

 

πŸ”΅ brandt niet

Controleer de stroomkabel en het stopcontact.  Test eventueel met een ander toestel

 

πŸ”΄ brandt

Een algemene foutmelding, zoals bv. het papier is op, of de klep is niet correct gesloten

 

🟒 / 🟑
brandt niet

De printer is niet verbonden met een actief netwerk.  Bekijk de bekabeling, de aansluiting met een switch of router.

 

🟒 / 🟑
knippert

Printer vindt een netwerk maar de verbinding is instabiel.  Dit gebeurt vaak na een (automatische) herstart van de internetmodem (vb. na een stroomstoring  β€™s nachts), waardoor de printer in een veilige modus gaat.

πŸ”„ OPLOSSING
Zet de printer uit, wacht 10 seconden en zet hem opnieuw aan. Dit lost het probleem in bijna alle gevallen op.

Brandt het lampje daarna stabiel maar print de printer nog steeds niet?
➑️ Contacteer dan one2three support. Wij helpen je verder.

 

βš™οΈ Printer toevoegen in one2three
  

In het beheerpaneel ga je naar Instellingen β†’ Printers en voeg je een nieuwe printer toe.
Je kan per printer meerdere tickets instellen (bijvoorbeeld aparte tickets voor keuken en bar).

Meer info hierover vind je op de pagina [Printer instellingen]

    • Related Articles

    • Beschikbare parameters voor berichten

      In berichten kan je gebruik maken van parameters die automatisch worden ingevuld op basis van de gegevens van de bestelling. Hieronder vind je een overzicht van alle parameters en hun betekenis: Parameter Beschrijving order id Unieke code voor elke ...

    • X/Z rapporten printer instelling in one2three

      Wil je Z-rapporten correct afdrukken of automatisch per e-mail ontvangen? Dan moet je een aparte printer instellen voor X/Z-rapporten. Hieronder vind je de stappen om dit correct te configureren. Printer toevoegen Ga naar het one2three dashboard. ...

    • BTW-tarieven

      Als btw-plichtige ondernemer – het leeuwendeel van de zelfstandigen – moet je btw aanrekenen op je producten en diensten. Die belasting stort je vervolgens door naar de overheid. Afhankelijk van de aard van je activiteit – horecadiensten of niet – ...

    • E-mailberichten beheren

      Via het berichtencentrum kan je e-mailberichten instellen om klanten en/of de handelaar automatisch te informeren over de status van een bestelling. E-mails zijn inbegrepen in elk abonnement. Overzicht van bestaande e-mailberichten Ga naar het ...

    • Algemene instellingen van je zaak

      Wil je de basisgegevens van je zaak aanpassen? Dat kan via de algemene instellingen in het dashboard. Hoe ga je naar de algemene instellingen? Ga naar het one2three dashboard. Klik op β€˜Instellen’. Je komt nu op de pagina waar je alle algemene ...